Assistente de Ouvidoria II

Requisitos:

• Ensino Médio Completo ou cursando graduação na área de saúde/e ou humanas;
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel;
• Desejável experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria e Relacionamento ao Cliente);
• Diferencial expertise na área da saúde (Operadora de Plano de Saúde).

Responsabilidades:

• Receber, registrar, instruir e dar tratamento formal e adequado às manifestações dos beneficiários;
• Fazer levantamento e preenchimento dos indicadores da área;
• Auxiliar na análise de causa raiz e elaborar relatórios.